Seit dem 1. Dezember 2021 darf die erste Laufzeit höchstens 24 Monate dauern. Danach kannst du jederzeit mit einem Monat Frist kündigen. So steht es im Telekommunikationsgesetz (TKG), § 56. Anbieter müssen auch einen 12-Monats-Tarif anbieten. Ein Umzug zählt nur als Grund, wenn es die Leistung am neuen Ort nicht gibt (§ 60 Absatz 2 TKG). Ändert der Anbieter den Vertrag einseitig, also ohne deine Zustimmung? Und nicht nur zu deinem Vorteil? Dann kannst du drei Monate lang ohne Frist und ohne Kosten kündigen (§ 57 Absatz 1 TKG). Eine E-Mail reicht. Bei Online-Verträgen ist ein Kündigungsbutton Pflicht. Fehlt er, kannst du jederzeit ohne Frist kündigen. Das steht im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), § 312k Absatz 6. Deine Rufnummer kannst du mitnehmen.
Telekommunikationsgesetz §§ 56, 57, 59, 60; BGB §§ 309 Nr. 13, 312k; Verbraucherzentrale zu Kundenrechten bei Telefon, Handy und Internet. Links unten. Stand 14.09.2026.
Mit der TKG-Novelle, also der Reform des Gesetzes, wurde die automatische Verlängerung um zwölf Monate abgeschafft. Die Mindestlaufzeit ist höchstens 24 Monate. Danach kannst du jederzeit mit einem Monat Frist kündigen. Der Anbieter muss dir außerdem vor dem Abschluss einen Tarif mit höchstens zwölf Monaten Laufzeit anbieten. Das muss er von sich aus tun (§ 56 Absatz 1 TKG). Für die Kündigung reicht eine E-Mail. Und wer online Verträge abschließt, muss einen Kündigungsbutton auf der Website haben.
Beim Umzug hast du ein Sonderkündigungsrecht, also ein Recht, früher zu kündigen. Das gilt aber nur, wenn der Anbieter die vereinbarte Leistung am neuen Wohnort nicht erbringen kann. Zum Beispiel den Glasfaseranschluss. Dann kündigst du mit einem Monat Frist (§ 60 Absatz 2 TKG). Kann er liefern, nimmt er den Vertrag mit. Dann darf er ein Entgelt für den Umzug verlangen. Es darf höchstens so hoch sein wie für einen Neuanschluss. Erhöht der Anbieter einseitig den Preis? Oder ändert er Leistungen zu deinem Nachteil? Dann muss er dich mindestens einen Monat vorher informieren. Und du kannst zum Zeitpunkt der Änderung außerordentlich kündigen, also ohne die normale Frist.
Die Mitnahme deiner Rufnummer beantragst du beim neuen Anbieter. Der übernimmt den Rest. Kosten darf dir dafür niemand berechnen (§ 59 Absatz 7 TKG). Du kannst sie noch bis einen Monat nach Vertragsende beantragen (§ 59 Absatz 6 TKG). Wichtig: Schreib in die Kündigung, dass du die Nummer mitnehmen willst. Der Generator setzt den Satz ein. Gibt es Streit über die Kündigung oder die Portierung, also die Mitnahme der Nummer? Dann hilft die Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur, kostenlos. Die Bundesnetzagentur ist eine Behörde des Bundes.
Alles bleibt in deinem Browser. Nichts wird gespeichert, nichts wird gesendet. Felder mit * brauchen wir für ein wirksames Schreiben.
Du kannst das Schreiben per E-Mail schicken. Textform reicht, du brauchst also kein Papier mit Unterschrift. Bitte um eine Bestätigung des Enddatums und heb sie auf.
Wir erklären die gesetzlichen Regeln mit Quelle, so genau wir können. Dein Vertrag kann abweichen, und wir sind keine Anwälte. Wenn viel Geld dranhängt oder der Vertrag unklar ist: Verbraucherzentrale, Mieterverein, Gewerkschaft oder Kammer fragen.
Seit dem 1. Dezember 2021 nicht mehr. Nach der Mindestlaufzeit kannst du jederzeit mit einem Monat Frist kündigen (§ 56 Absatz 3 TKG). Das gilt auch für ältere Verträge, sobald ihre laufende Verlängerung endet.
Nur, wenn der Anbieter die Leistung aus deinem Vertrag am neuen Wohnort nicht anbietet. Dann kündigst du mit einem Monat Frist (§ 60 Absatz 2 TKG). Bietet er sie an, läuft der Vertrag weiter. Er darf dann ein Entgelt für den Umzug verlangen, höchstens so viel wie für einen Neuanschluss.
Ja. Der neue Anbieter kümmert sich um die Portierung. Für dich ist sie kostenlos (§ 59 Absatz 7 TKG). Beantragen kannst du sie bis einen Monat nach Vertragsende (§ 59 Absatz 6 TKG). Klappt es nicht rechtzeitig? Dann steht dir ab dem zweiten Werktag eine Entschädigung zu, 10 Euro pro Tag.
Ja, Textform reicht (§ 309 Nummer 13 BGB). Bei Online-Verträgen gibt es zusätzlich den Kündigungsbutton (§ 312k BGB). Verlang eine Bestätigung des Enddatums.
Kenan Dizdarevic. Geschäftsführer der echt Personal GmbH, verantwortlich für Kunden und Vertrieb. Seit 2009 in der Personaldienstleistung, macht seit 2009 Verträge mit Leuten im ersten Job.
Welcher Anbieter hat die Kündigung ohne Theater akzeptiert, welcher nicht? Schreib es unter den Beitrag auf Instagram, dann haben alle etwas davon: @echt.foryou.
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